Pure Design Shop

Yksityisyydensuoja

Pure Design Oy on vastuussa verkkosivustosta ja sen ylläpidosta. Pure Design Oy on sitoutunut huolehtimaan käyttäjien tietosuojasta ja varmistamaan henkilötietojen antamisen.

Mitä tietoja Pure Design Oy kerää minusta?

Henkilökohtainen tieto

Voit vapaaehtoisesti antaa henkilökohtaisia tietoja Pure Design Oy:lle. Henkilökohtaisia tietoja voivat olla esimerkiksi nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

Evästeiden käyttö

Käytämme sivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Evästeiden avulla keräämme ja analysoimme muun muassa seuraavia tietoja puredesign.fi-verkkosivuilla käyvistä henkilöistä:

  • Selaintyyppi ja käyttöjärjestelmä
  • Sivut, joilla henkilö on käynyt
  • Käyttäjän tietokoneen IP-osoite


Jos et halua hyväksyä evästeitä, voit muuttaa selaimesi selainasetuksia. Huomaathan, että Pure Design Oy katsoo sinun hyväksyneen evästeiden käytön, ellet poista niitä käytöstä.

Kuinka Pure Design Oy käyttää tietojani?

Pure Design Oy käyttää antamiasi henkilötietojasi ainoastaan:

  • Toimittaakseen sinulle pyytämääsi tietoa ja/tai vastatakseen tiedusteluusi.

Pure Design Oy tallentaa tilastotietoja verkkosivujen käytöstä varmistaakseen verkon teknisen toteutuksen ja käytön. Pure Design Oy saa tietojen avulla myös kuvan verkkosivuilla kävijöiden käyttäjäkokemuksista ja pystyy hyödyntämään tietoja verkkosivujen kehittämisessä ja omassa liiketoiminnassaan.

Millaisissa tapauksissa Pure Design Oy voi ottaa minuun yhteyttä?

Otamme sinuun yhteyttä:

  • Vastataksemme tietopyyntöösi tai yhteydenottopyyntöösi.

 

Suoramarkkinointi

Lähetämme käyttäjälle suoramarkkinointia ainoastaan, mikäli siihen on annettu suostumus tai jos hän on aikaisemmin pyytänyt meiltä tuotetta ja markkinointi liittyy tähän aikaisempaan pyyntöön. Voit koska tahansa pyytää meitä lopettamaan suoramarkkinoinnin.

Kuinka kauan Pure Design Oy säilyttää henkilökohtaisia tietojani ja missä tietoja käytetään?

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeellista vastata pyyntöösi tai toimittaa sinulle palvelut, joiden vastaanottamiseen olet suostunut. Tämän jälkeen saatamme aika ajoin ottaa sinuun yhteyttä, ellet ole kieltänyt tätä meiltä. Mitään tietoja ei säilytetä pidempään kuin on tarpeellista.

Pure Design on säilyttää ja käyttää tietojasi vain EUn talousalueen sisällä.

Luovuttaako Pure Design Oy tietojani kenellekään muulle?

Käsittelemme tietojasi luottamuksellisina emmekä jaa niitä kuin

  • jos niitä tarvitaan käyttäjän tilaaman tuotteen toimittamiseen
  • jos käytämme mainostoimistoa toteuttamaan meille mainoskampanjaa tai arvioimaan kampanjan tehokkuutta
  • lain vaatimissa tai sallimissa tapauksissa (esimerkiksi hallintoviranomaisille ja poliisille), jos he pyytävät meitä antamaan tietoja.
 

Linkit kolmansien osapuolien verkkosivustoille

Tämä yksityisyydensuojakäytäntö koskee ainoastaan Pure Design Oy:n keräämää henkilökohtaista tietoa eikä kolmansien osapuolien verkkosivustoja. Pure Design Oy ei ole vastuussa kolmansien osapuolien verkkosivustojen yksityisyydensuojakäytännöistä.

Henkilötietojen suojaus

Olemme ryhtyneet kaikkiin kohtuullisiksi katsottaviin toimenpiteisiin pitääksemme käyttäjän henkilötiedot suojattuna ja edellytämme niitä mahdollisesti käsitteleviltä kolmansilta osapuolilta samaa. Pääsy käyttäjän henkilökohtaisiin tietoihin on estetty luvattoman käytön tai väärinkäytön estämiseksi.

Muutokset yksityisyydensuojakäytäntöömme

Saatamme aika ajoin päivittää tätä käytäntöä, joten kehotamme sinua seuraamaan mahdollisia päivityksiä näiltä sivuilta.

Jos sinulla on jotain kysyttävää yksityisyydensuojakäytännöstämme, ota yhteyttä:

Pure Design Oy
P. (09) 4154 2263
esa(at)puredesign.fi

PURE DESIGN OY:N YLEISET SOPIMUSEHDOT

1. YLEISET EHDOT

Seuraavia sopimusehtoja sovelletaan Pure Design Oy:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa.

Pure Design Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ilmenevät Pure Design Oy:n kotisivuilla puredesign.fi. Laissa tapahtuvat muutokset astuvat voimaan heti sellaisenaan ellei laissa ole toisin määrätty

Pure Design Oy ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Pure Design Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jota Pure Design Oy ei kohtuudella voi voittaa. Pure Design Oy on velvollinen ilmoittamaan Asiakkaalle niin pian kuin se on mahdollista sitä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä.

2. ASIAKAS

Pure Design Oy myy tuotteita ja palveluita täysi-ikäiselle yksityishenkilölle (jäljempänä kuluttaja) ja huoltajan suostumuksella myös alle 18-vuotiaalle. Tuotteita myydään myös yritys- ja julkishallinto- ja yhteisöasiakkaille (jäljempänä yritysasiakas), jotka hankkivat kauppatavaran ammatilliseen käyttöön.

Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä. Nämä sopimusehdot eivät ole voimassa siltä osin kuin ne rajoittavat kuluttajan oikeuksia siitä mitä pakottavassa lainsäädännössä on määrätty.

Yritysasiakkaiden ja Pure Design Oy:n välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia, ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määrätty.

Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen ja puhelinnumeron sekä mahdollisesti sähköpostiosoitteen. Yritysasiakkailta vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä y-tunnus, postiosoite, puhelinnumero tai –numerot ja tarvittaessa laskutusosoite

Pure Design Oy antaa tarvittaessa ja pyydettäessä toimitusaika-arvion. Pure Design Oy tai sen käyttämät toimittajat eivät ole vastuussa vaikutuspiirinsä ulkopuolelta tulevien ennalta arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä.

Tietosuoja: Asiakkaiden tietojen käytöstä on laadittu erillinen rekisteriseloste (yksityisyydensuoja), joka on luettavissa verkkosivuilla www.puredesign.fi. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ja tarkistaa itseään koskevat tiedot ottamalla yhteyttä Pure Design Oy:öön. Yhteydenotot on tehtävä kirjallisena.

Evästeiden käyttö puredesign.fi-sivustolla käytetään evästeitä (Eng. Cookies), joiden avulla sivustoa voidaan kehittää edelleen aiempaa käyttäjäystävällisemmäksi. Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy evästeet valmiilla oletusasetuksilla, mutta käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista löytyy selaimen valmistajan ohjeista.

3. TUOTTEET JA HINNASTO

Hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät kuljetusta ellei toisin ole mainittu.

Tuotteen hinnan noustessa ennen lähetyksen käsittelyä Pure Desing Oy:ssä tilatut tuotteet toimitetaan alkuperäisellä hinnalla. Jos tilaukseen tehdään muutoksia, määräytyy tuotteen hinta muutoshetken hinnan mukaisesti. Hinnan laskiessa toimitamme tuotteen automaattisesti uudella halvemmalla hinnalla.

Asiakkaan toivomuksesta valmistetuille, tilatuille tai muokatuille tuotteille ei myönnetä yksipuolista peruutusoikeutta. Peruutuksen yhteydessä tilauksesta mahdollisesti aiheutuneet kustannukset peritään kokonaisuudessaan asiakkaalta.

4. MAKSUTAVAT

Maksutavat ovat käteinen, luottokortti tai Pure Design Oy:n erikseen hyväksyessä

laskutusasiakkuus.

Yritysasiakkailla on mahdollisuus hakea laskutusasiakkuutta.

5. TOIMITUSTAVAT

Toimitustavoista sovitaan erikseen asiakkaan ja Pure Design Oy:n välillä. Toimituskulut vaihtelevat toimitustapojen mukaan ja pyydettäessä Pure Design Oy kertoo toimituskulujen määrän.

Postiennakko peritään poikkeuksetta postiennakkotilauksissa

Tilauksen käsittelyaika on keskimäärin 6 viikkoa tilausvahvistuksen lähettämisestä. Kuljetusaika on yleensä 5 arkipäivää. Valmiilla tilauksella tarkoitetaan tilausta, jonka kaikki tuotteet ovat varastossamme ja varattuina tilaukseen, sekä tilauksen maksutapa on hyväksytty.

Asiakas on velvollinen tarkastamaan lähetyksen 14 vuorokauden kuluessa sen saapumisesta.

6. PALAUTUSOIKEUS

Etämyynnissä käyttämättömillä tuotteille on kuluttajansuojalain 6. luvun mukainen 30 vuorokauden palautusoikeus. Lain tarkoituksena on antaa kuluttajalle oikeus tutustua tuotteeseen niin kuin se olisi mahdollista myymälässä.

Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 6. luvun 16 § mukaisesti:

-       Tuotteelle ei myönnetä palautus- ja/tai peruutusoikeutta jos se on erityisesti ostajan toivomuksesta valmistettu, tilattu tai muokattu hyödyke, kun työn suorittaminen on ehditty aloittaa tai juuri asiakasta varten hankittavan tuotteen ostotilaus on valmistunut.

Asiakaspalautukset ja huoltotoimitukset tulee lähettää aina postin ilmaisella asiakaspalautuksella. Toimitusmuotona on käytettävä pakettia, koska kirjeille ei ole olemassa lähetysseurantaa.

Asiakas on velvollinen säilyttämään palautusasiakirjoista tarvittavat kopiot. Postin asiakaspalautuksesta saatava pakettilähetysseurantatunnus on ainoa keino lähettämisen todistamiseksi.

Pure Design Oy:n maksuton asiakaspalautus on voimassa vain Suomessa. Asiakkaan tulee maksaa kaikki ulkomailta lähetettyjen palautuksen ja huoltotoimitusten kustannukset. Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Pure Design Oy:öön ennen ulkomaan palautuksia/huoltotoimituksia.

Pakkaaminen on lähettäjän vastuulla. Tuotteet tulee pakata huolellisesti, jotta tuotteet eivät vahingoitu kuljetuksessa. Tuotteiden ympärille tulee laittaa vähintään 5 cm pehmustetta.

Pure Design Oy ei ole vastuussa huolimattomasti tai sopimusehtojen vastaisesti pakattujen palautusten vahingoittumisesta. Asiakkaan puolelta tulleesta virheestä aiheutuneet kustannukset peritään asiakkaalta.

Pure Design Oy pidättää oikeuden periä kustannukset asiakkaalta, jos asiakaspalautus on tehty aiheetta tai sopimusehtojen vastaisesti. Asiakkaalta peritään Pure Design Oy:n käsittely- ja postituskulut.

Yritysasiakkaiden tilaamille normaaleille tuotteille Putre Design Oy myöntää rajoitetun 14 vuorokauden palautusoikeuden. Palautetun tuotteen tulee olla käyttämätön. Tuotteen voi palauttaa joko suoraan myymälöidemme huoltopisteisiin tai asiakaspalautuksena. Palautusoikeus ei koske yli 1000 euron tuotteita, yli 2000 euron arvoisia tilauksia eikä asiakasta varten erikseen tilattuja/muokattuja tuotteita.

7. TAKUU JA VIRHEVASTUU

Pure Desigin Oy myöntää tuotteilleen kahdentoista (12) kuukauden takuun. Pure Design Oy pidättää oikeuden todentaa tuotteissa ilmoitetut virheet. Pure Design Oy ei ole vastuussa ostajan toimista aiheutuneista vahingoista. Oikeus tuotteessa olevan vian luonteen ja laadun tarkastamiseen säilyy Pure Design Oy:llä myös kaupan perumisen yhteydessä.

8. REKLAMAATIO

Asiakas on velvollinen esittämään ostotodistuksen, kuitin tai muun todistuksen ostopaikasta ja –ajankohdasta palautuksen yhteydessä tai reklamoidessaan tavaran virheestä.

Reklamaatiot käsitellään ainoastaan kirjallisesti. Vapaamuotoisen reklamaation voi toimittaa joko sähköpostilla osoitteeseen info@puredesign.fi tai kirjeenä Helsingin toimipisteeseen.

Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka: Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Asiakas voi nostaa tästä velkasuhteesta aiheutuvia riitaisuuksia koskevan kanteen Pure Design Oy:tä vastaan Helsingin käräjäoikeudessa.

9. VASTUUN JAKAUTUMINEN YRITYSKAUPASSA

Tuotteet ja palvelut myydään aina sellaisina kuin ne ovat. Pure Design Oy ei ole vastuussa tuotteiden tai palveluiden virheestä ja/tai käytöstä aiheutuneista välillisistä tai välittömistä kuluista, eikä tulosmenetyksestä. Pure Design Oy:n korvausvastuu rajoittuu aina näiden sopimusehtojen sisältöön. Tuotevirhevastuu rajoittuu mahdolliseen kauppahinnan palauttamiseen käyttöhyödyllä vähennettynä.  

Pure Design Oy ei ole velvollinen täyttämään sopimusta, jos se kohtaa ylivoimaisen esteen, jota se ei voi kohtuudella voittaa. Pure Design Oy ei ole velvollinen korvaamaan asiakkaalle ylivoimaisen esteen kohdalla asiakkaalle aiheutuvaa vahinkoa tai kustannuksia, ja on oikeutettu purkamaan sopimuksen.

Jättäessään tilauksen ja/tai tarjouspyynnön asiakas hyväksyy Pure Design Oy:n sopimusehdot. Mahdollisia asiakkaan käyttämiä hankintasopimusehtoja ei noudateta niiden ollessa ristiriidassa Pure Design Oy:n sopimusehtojen kanssa.

10. PALVELUT

Pure Design Oy tarjoaa asiakkailleen myös palveluita, esimerkiksi tilasuunnittelua. Palvelusopimukseen sovelletaan kokonaisuudessaan Pure Design Oy:n sopimusehtoja.

Palvelutilauksilla ei ole peruutus- tai palautusoikeutta. Aloitetusta työstä laskutetaan kaikki aiheutuneet kustannukset, jos tilaus perutaan asiakkaan toimesta. Työ pyritään keskeyttämään ilman viivytystä tilaajan tekemän ilmoituksen jälkeen

Pure Design Oy:llä on oikeus sovitun hinnan lisäksi laskuttaa asiakkaalta kustannuksista, jotka aiheutuvat asiakkaan puolelta tulevista tilannemuutoksista tai muista seikoista.

Jos ilmenee aihetta laskuttaa edellä mainittuja ylimääräisiä kustannuksia, Pure Design Oy tiedottaa tästä asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä.

Pure Design Oy pidättää oikeuden virheen korjaamiseen. Virheen luonteen ja laadun perusteella arvioitu virhe korjataan myöntämällä kohtuullinen hinnanalennus tai toimittamalla uusi tuote. Virheestä aiheutuvan korvauksen määrä on korkeintaan tilauksen hinta. Pure Design Oy ei ole vastuussa välittömistä tai välillisistä vahingoista tai ansionmenetystä, jotka ovat aiheutuneet virheestä.

Pure Design Oy säilyttää valmista tuotetta tavanomaista huolellisuutta noudattaen sovitun luovutuspäivän jälkeen. Pure Design Oy:llä on oikeus periä asiakkaalta korvaus säilyttämisen aiheuttamista kohtuullisista kustannuksista. Tuotetta säilytetään korkeintaan kolmen (3) kuukauden ajan, minkä jälkeen tuote siirtyy Pure Design Oy:n omistukseen. Pure Design Oy pidättää oikeuden myydä noutamatta jääneen tuotteen parhaaksi katsomallaan tavalla.